Vous aussi vous réalisez que les réseaux sociaux vous font plus travailler pour eux qu’ils ne travaillent pour vous ?
Vous animez peut-être une communauté et/ou vous créez du contenu. Ou peut-être souhaitez-vous lancer votre marque et vous servir des réseaux sociaux pour vous faire connaître. Qu’importe ce que vous faites, vous avez (ou vous pensez à créer) au moins un compte Instagram et peut-être un groupe Facebook.
Mais aviez-vous déjà pensé à une alternative qui vous permettrait définitivement de contrôler enfin la diffusion de votre contenu ?
Avec les réseaux sociaux soit vous vous alignez à leur algorithme ; ce qui implique plus de temps et d’énergie pour faire vivre la plateforme plus que faire vivre votre business. Soit votre contenu est inexistant sur le fil de vos abonnés à moins de payer !
J’ai donc pour vous une alternative : Discord !
Discord est un logiciel de messagerie instantanée GRATUIT mieux que Whatsapp, qui vous permet d’organiser vos échanges en chanels comme Slack. Discord est aussi mieux qu’un groupe Facebook ou un compte Instagram ! Vous pouvez y partager tout type de format de contenu et y communiquer en live par texte, audio et vidéo. Discord intègre aussi la fonctionnalité Clubhouse d’animation de conférence audio ! Bref c’est un puissant outil marketing, qui dépasse de loin les médias sociaux du moment et est clairement l’outil de community management du futur !
Ma formation vous permettra d’apprendre à créer votre propre serveur Discord, et à l’utiliser à des fins marketing, que vous ayez une communauté existante ou en création.
Vous verrez aussi que vous pourrez l’utiliser comme votre espace de service client que vous soyez en train de créer ou développer votre marque, ou que vous souhaitiez mieux communiquer avec vos clients en tant qu’indépendants. Vous verrez dans ma formation :
Ce qu’est Discord, son environnement et les usages possibles
Ce qu’est Discord et les usages que vous pourrez en faire
L’environnement de l’application et ce qu’est un serveur et un chanel
Quelle différence il y a entre le serveur privé et le serveur de communauté
Comment créer un serveur et le paramétrer
Créer un serveur
Créer des chanels et les organiser en catégories
Paramétrer votre serveur qu’il soit privé ou de communauté
Créer des liens d’invitation et les gérer
Gérer les membres de votre serveur
Comment gérer l’accès aux contenus de votre serveur
Ce qu’est un rôle et comment le créer et l’attribuer manuellement
Configurer les permissions des rôles et les paramétrer de manière avancée pour chaque chanel
Comment communiquer et animer efficacement votre communauté
Intégrer de manière efficace des membres dans votre serveur
Communiquer de manière efficace dans votre serveur
Utiliser la syntaxe et les fonctionnalités du chat pour rédiger des messages attractifs et clairs
Créer des événements dans votre serveur
Comment automatiser l’animation de votre serveur Discord
Ce qu’est un bot Discord et les usages possibles
Installer un bot Discord
Configurer Carl Bot pour automatiser des actions essentielles
Attribuer automatiquement des rôles à vos membres
Comment appliquer le marketing des médias sociaux et le community management à Discord
Connaître les usages marketing à faire de Discord
Créer un système d’abonnement à votre contenu dans votre serveur
Connaître les contenus marketing à créer ou partager dans votre serveur
Connaître les outils marketing à utiliser en complément de Discord
Utiliser Discord comme alternative aux autres réseaux sociaux
Connaître quelques méthodes de marketing digital pour vendre dans votre serveur
Comment animer un service client grâce à Discord
Proposer une messagerie instantanée à vos clients sans coûts pour votre business
Recevoir des appels en direct de vos clients sans donner de numéro de téléphone
Découvrez le bot Ticket Tool pour avoir un système de ticket pour les questions et réclamations
Découvrez le bot Xenioo pour créer un Chatbot sur Discord
A la fin de cette formation vous saurez comment conduire vos abonnés dans votre espace à vous au sein de Discord. Vous saurez aussi comment mieux communiquer avec les membres de votre communauté ou vos clients. Vous connaîtrez les bots à utiliser pour automatiser votre Discord et en faire un espace de service client. Vous maitriserez enfin la diffusion de votre contenu !
Je vous accueille avec joie pour ce cours sur la création de votre serveur Discord, et le marketing des réseaux sociaux appliqué à Discord !
Je vous donne le détail des compétences et connaissances avec lesquelles vous ressortirez de cette formation.
Vous verrez où et comment créer un compte Discord.
Cette vidéo vous introduira l’interface de Discord. Vous y verrez comment l’application est composée.
Discord n’aura plus de secrets pour vous. Vous saurez enfin ce qu’est ce logiciel.
Vous verrez comment vous pourrez vous servir de Discord, et notamment comment vous pourrez l’utiliser à des fins marketing. Vous trouverez aussi la ressource dans le salon #à-retenir du serveur DMC Ressources.
En continuité de la vidéo sur l’interface Discord, vous verrez ici les différents éléments qui composent un serveur Discord.
Je vais vous montrer la différence entre le serveur privé et le serveur de communauté et quand il est utile d’utiliser l’un ou l’autre.
Vous verrez comment créer un serveur dans cette vidéo. Je vous offre aussi un modèle de serveur que vous trouverez dans les ressources.
Nous verrons dans cette vidéo comment paramétrer son serveur Discord privé.
Vous verrez dans cette vidéo comment créer des salons textuel et vocal, ainsi que des catégories et comment organiser cela.
Vous verrez dans cette vidéo comment inviter des membres dans votre serveur. Vous verrez comment créer les liens d’invitation et les paramétrer.
Vous verrez où se trouve la liste des membres de votre serveur, comment les supprimer, les exclure ou les bannir de votre espace.
Je vous donne les détails sur les onglets de gestion des membres de son serveur, concernant l'exclusion, la suppression ou le bannissement.
Cette vidéo vous montrera comme créer un serveur de communauté ou transformer un serveur privé, et comment le paramétrer.
Vous verrez un nouvel élément de Discord qui est l’écran d’accueil et comment le paramétrer.
Vous apprendrez ici à paramétrer (ou créer) les règles de votre serveur, que ce soit pour un serveur de communauté ou un serveur privé. Vous trouverez dans le serveur des ressources de cette formation dans le salon #à-retenir le PDF des paramétrages à retenir.
Vous découvrirez de nouveaux salons types du serveur de communauté.
Voilà un petit QCM pour t'aider à mémoriser les éléments importants du paramétrage de ton serveur. Ce questionnaire t'aidera à savoir les choses à garder en tête dans la création de ton serveur.
Pense aussi à noter ma formation, en mettant un max d'étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et en me partageant en commentaire ton expérience !
Vous verrez dans cette vidéo ce qu’est un rôle et quelle est son utilité.
Vous verrez comment créer des rôles et comment les attribuer aux membres de votre serveur.
Vous verrez comment gérer les permissions et les accès des rôles que vous avez créés.
Cette vidéo vous montre comment gérer les permissions de manière avancée dans les salons. Vous trouverez un PDF de rappel des paramétrages des permissions sur Discord dans le serveur ressources de cette formation.
Cette vidéo vous montre comment gérer les permissions de manière avancée dans les salons plus en détails avec un exemple.
Dans cette vidéo je vous explique les enjeux d’intégrer des personnes dans un serveur Discord et vous donne mes astuces pour les faire adhérer à votre serveur. Vous trouverez aussi dans les ressources un document de rédaction pour les règles de votre communauté, qui se trouve aussi dans le serveur des ressources de cette formation.
Vous verrez les différentes manières d’intégrer dans votre serveur des salons guide pour accompagner l’utilisation de votre serveur. Vous trouverez en ressource le lien vers un document modèle à utiliser pour faire votre propre rédaction, qui se trouve aussi dans le serveur des ressources de cette formation.
Vous verrez dans cette vidéo l’importance de la mise en forme des textes dans le chat, et comment utiliser les fonctionnalités du chat Discord.
Je vous parlerai ici des notifications et de leurs enjeux au sein de votre serveur Discord, et comment vous pouvez les utiliser pour maîtriser votre audience.
Vous verrez dans cette vidéo comment utiliser au mieux vos salons textuel, et faire en sorte qu’ils soient faciles d’y communiquer.
Je vais vous montrer comment créer avec Discord des événements et faire en sorte que vos membres soient notifiés à leur démarrage.
Vous allez voir comment ouvrir un salon vocal et le fermer, et comment partager son écran et sa caméra. Vous trouverez aussi en ressource de cette session un lien vers une page support de Discord pour le partage du son depuis les Mac.
Je vais vous montrer comment ouvrir un salon conférence et le fermer. Vous verrez les potentialités de ce type de salon vocal !
Dans cette session je vous parle des robots (ou bot) Discord, de leur utilité et des possibilités que vous aurez avec. Vous aurez aussi accès à une liste de bot utiles à installer sur votre serveur. Cette liste est aussi accessible dans le serveur des ressources de cette formation.
Je vous montre ici comment installer un bot dans votre serveur, et notamment où trouver ses configurations.
Je vous montre comment paramétrer le bot Carlbot et ses fonctionnalités essentielles pour votre serveur.
Je vous montre ici comment configurer Carlbot afin d’intégrer dans votre serveur un système d’auto-attribution automatique de rôles.
Voilà un petit QCM pour t'aider à mémoriser les éléments importants liés aux permissions des rôles et salons, à l'animation de ta communauté et à l'automatisation de ton serveur. Ce questionnaire t'aidera à saisir les subtilités de Discord sur les permissions et les accès aux salons.
Si tu n'as pas encore noté cette formation fais-le maintenant en mettant un max d'étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et en me partageant en commentaire ton expérience !
Nous allons voir l’opportunité que représente Discord et pourquoi ce logiciel peut être une véritable alternative aux réseaux sociaux que nous connaissons aujourd’hui.
Je vais vous parler des différents usages marketing que vous pouvez faire de Discord, et des opportunités que vous aurez de faire plus de business via cet outil.
Vous allez voir les possibilités qui s’offrent à vous de partager des contenus marketing et des méthodes pour le faire.
Je vais vous montrer comment avec Carlbot vous pouvez mettre en place un système d’abonnement à vos annonces dans Discord en rapport avec votre contenu.
Vous allez découvrir dans cette vidéo les différents outils marketing que vous pouvez utiliser en parallèle de Discord et en lien avec.
Je vais vous expliquer en quoi Discord par ses diverses fonctionnalités et bot disponibles, peut remplacer d’autres logiciels de service client souvent onéreux.
Je vous donnerai quelques astuces pour mieux gérer vos interactions avec vos clients sur Discord, et ainsi préserver votre sphère privée notamment sur le logiciel.
Vous verrez comment configurer votre téléphone avec l’application Discord pour recevoir des appels sur votre smartphone.
Vous verrez comment vous pouvez utiliser les fonctionnalités du chat et les permissions pour faire de votre Discord un service client de messagerie texte instantanée.