Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité en date du 17 octobre 2023.

Nous vous remercions d’avoir choisi Francoform. Chez Francoform, la confidentialité de vos données est une priorité absolue. Nous tenons à ce que vous soyez pleinement informé de nos méthodes de collecte, d’utilisation et de partage de vos informations. Cette Politique de Confidentialité détaille nos engagements et pratiques concernant vos données personnelles et souligne vos droits en la matière.
Cette politique s’applique à votre interaction avec Francoform, que ce soit via notre site web ou tout service connexe, ainsi qu’aux clients envisageant nos solutions d’entreprises.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Collecte de Données

À Francoform, nous collectons des informations que vous partagez activement avec nous, y compris les données saisies lors de votre inscription et interaction avec nos services. Cela englobe les informations personnelles, les préférences de contenu, et les interactions via des plateformes tierces connectées à nos services. Nous traitons ces données de manière sécurisée, en assurant leur collecte, stockage, modification, et protection à travers diverses méthodes telles que le chiffrement et la pseudonymisation, jusqu’à leur suppression ou transfert, conformément à notre engagement envers la confidentialité et la sécurité de vos informations.

1.1 Informations Fournies par l'Utilisateur

Lors de votre interaction avec Francoform, nous recueillons les informations que vous nous communiquez volontairement. Cela inclut les données partagées lors de la création d’un compte, de l’utilisation de nos services, ou via des connexions à des plateformes tierces. Nous nous engageons à comprendre et à respecter la manière dont ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience d’apprentissage.

Informations Collectées

Description

Fondement Juridique

Informations de Compte

Lors de l’inscription, nous collectons des détails essentiels tels que votre adresse e-mail et mot de passe, ainsi que les préférences personnalisées de votre compte. Pour les comptes formateurs, des informations additionnelles sont requises, incluant vos données professionnelles et identificatives. Nous collectons aussi des données supplémentaires selon l’usage des fonctionnalités, telles que vos intérêts et coordonnées téléphoniques, tout en vous attribuant un identifiant unique pour faciliter votre navigation et interaction sur notre plateforme.

Exécution Contractuelle et Intérêts Légitimes
Ces informations sont essentielles pour fournir nos services de manière personnalisée, tout en assurant votre identification sécurisée et la prévention des fraudes.

Détails de Profil

Votre profil peut être enrichi avec des informations facultatives que vous choisissez de partager, telles qu’une photographie, des données biographiques, des compétences linguistiques, des liens vers vos sites personnels ou professionnels, et votre présence sur les réseaux sociaux, permettant ainsi une expérience plus riche et connectée sur notre plateforme.

Exécution Contractuelle et Amélioration du Service
Ces informations contribuent à améliorer l’interaction et la visibilité au sein de notre communauté, facilitant ainsi l’échange et la collaboration.

Contenus Partagés

Nous permettons le partage et l’échange de contenus éducatifs et interactifs, incluant la publication de cours, le partage d’expériences via des avis, la participation à des forums de discussion, l’envoi de messages, et plus encore, rendant ces interactions visibles au sein de notre communauté pour enrichir l’expérience d’apprentissage collective.

Exécution Contractuelle et Valorisation de l’Expérience Utilisateur
La mise à disposition et le partage de ces contenus sont fondamentaux pour notre mission éducative, encourageant l’apprentissage actif et la participation communautaire.

Données Transactionnelles

Lorsque vous effectuez des achats ou des inscriptions à des formations, nous traitons les informations nécessaires pour ces transactions, incluant les détails de paiement. Nous travaillons avec des prestataires de services de paiement pour sécuriser ces processus, sans stocker de données sensibles directement sur nos systèmes.

Obligation Contractuelle et Sécurité
Le traitement de ces données est crucial pour la finalisation des transactions et la fourniture des services demandés, dans le respect des normes de sécurité et réglementations en vigueur.

Données d'Engagement

Nous surveillons votre interaction avec nos contenus éducatifs pour personnaliser et améliorer votre parcours d’apprentissage. Cela inclut les cours auxquels vous vous inscrivez, les progressions dans les modules, les interactions avec les enseignants et autres apprenants, ainsi que votre participation à des évaluations et des forums de discussion.

Amélioration de l’Expérience Utilisateur
Cette surveillance nous aide à adapter nos services à vos besoins et à garantir une qualité constante et pertinente de l’enseignement.

Données de Connexion Sociale

Lorsque vous associez votre compte Francoform à des réseaux sociaux, nous accédons à certaines informations pour faciliter votre expérience utilisateur, telles que votre nom, photo de profil, et autres informations que vous choisissez de partager selon vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Consentement et Expérience Personnalisée
Cette connexion vise à enrichir votre expérience sur Francoform en facilitant les interactions sociales et l’importation de contenus pertinents.

Participation aux Activités Promotionnelles

Si vous participez à nos enquêtes, concours, ou promotions, nous collectons des informations fournies volontairement telles que votre nom, contact, et autres détails pertinents pour gérer ces activités et communiquer avec vous.

Engagement Contractuel et Marketing
Ces données sont essentielles pour administrer les activités promotionnelles, fournir des récompenses, et améliorer nos offres et

Assistance et Feedback

Lorsque vous contactez notre support pour une assistance ou pour partager vos retours, nous traitons les informations nécessaires pour répondre efficacement à vos demandes, incluant vos coordonnées et le contenu de vos communications.

Support Client et Amélioration Continue
Ces informations nous permettent d’offrir un support réactif et de prendre en compte vos retours pour améliorer constamment nos services.

Les informations précédemment mentionnées sont conservées dans nos systèmes et reliées à votre profil utilisateur.

1.2 Données Collectées Automatiquement

Lors de votre utilisation de nos services, y compris la navigation dans notre catalogue de formations, nous recueillons des données de manière automatisée. Ces informations nous aident à comprendre comment vous interagissez avec Francoform, à améliorer votre expérience utilisateur, et à personnaliser nos offres en fonction de vos intérêts et préférences.

Type d'Informations Automatisées

Détails Approfondis

Justification du Traitement

Informations Système et Technique

Nous collectons des informations techniques relatives à votre appareil, telles que l’adresse IP, le système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, le type de navigateur, la langue, ainsi que d’autres spécificités système et plateforme.

Nécessité Contractuelle et Intérêts Légitimes :
Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services de manière sécurisée et optimisée, tout en assurant un support technique efficace et la sécurité de notre plateforme.

Statistiques d'Utilisation

Nous enregistrons votre façon d’interagir avec notre plateforme, incluant les formations consultées, le temps passé sur notre site, les pages et fonctionnalités utilisées, vos recherches, et d’autres comportements d’utilisation.

Intérêts Légitimes :
L’analyse de ces données nous permet d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur et d’adapter nos services à vos besoins et préférences.

Localisation Géographique Approximative

Nous déterminons votre position géographique approximative (pays, ville, coordonnées) à partir de votre adresse IP pour personnaliser et sécuriser votre expérience.

Intérêts Légitimes :
Cette information contribue à l’optimisation de votre expérience utilisateur, à la prévention de la fraude et assure la conformité avec les réglementations locales.

Les informations détaillées ci-dessus sont capturées via des journaux de serveur et des technologies de suivi, comme expliqué plus loin dans la section « Cookies et Outils de collecte de données ». Elles sont enregistrées dans notre base de données et liées directement à votre profil utilisateur.

1.3 Informations Issues de Tiers

Pour les entreprises partenaires de Francoform ou les prospects professionnels, nous enrichissons les données que vous nous fournissez avec des coordonnées professionnelles obtenues à partir de sources commerciales extérieures, afin d’optimiser notre collaboration et les services proposés.

2. Sources des Données

Nous employons des outils comme les cookies, les balises web, et d’autres technologies de suivi pour recueillir les données mentionnées précédemment. Pour certains de ces outils, vous avez la possibilité de refuser la collecte de données, vous offrant ainsi un contrôle supplémentaire sur votre vie privée en ligne.

2.1 Cookies et Mécanismes de Suivi

Francoform utilise des cookies, de petits fichiers texte sauvegardés par votre navigateur, pour collecter des informations sur vos interactions avec nos services. Ces outils nous aident à mémoriser vos préférences, comme la langue choisie, et à optimiser votre expérience sur notre plateforme. Pour approfondir vos connaissances sur les cookies, une visite sur des sites dédiés à ce sujet peut être instructive. En plus des cookies, nous utilisons des balises web dans nos emails pour analyser leur taux d’ouverture et de réception.Pour une compréhension approfondie des cookies, visitez https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies.

Nous, ainsi que nos partenaires technologiques (tels que Google Analytics et d’autres réseaux publicitaires), employons des journaux de serveur et des technologies de suivi avancées pour enregistrer automatiquement des données sur votre utilisation de nos services. Ces technologies, incluant également des pixels espions, scripts, et empreintes digitales d’appareils, nous permettent de collecter des informations précises sur vos interactions et préférences. Ces données, combinées avec d’autres informations recueillies, nous aident à personnaliser et améliorer continuellement votre expérience sur Francoform.

2.2 Utilisation des Technologies de Suivi

Strictement Nécessaires : Essentiels pour naviguer sur Francoform et utiliser ses fonctions basiques. Ils sécurisent le site et préviennent les usages frauduleux.
Fonctionnels : Améliorent l’expérience en mémorisant vos préférences (langue, réglages personnalisés).
Performances : Recueillent des données sur l’utilisation du site pour en optimiser les fonctionnalités et le contenu.
Publicitaires : Servent à vous présenter des annonces personnalisées basées sur vos habitudes de navigation.
Réseaux Sociaux : Facilitent le partage de contenu sur les plateformes sociales et peuvent suivre votre navigation pour des publicités ciblées.

Vous avez le choix de configurer votre navigateur pour gérer ces technologies, y compris refuser ou être alerté des cookies. La désactivation peut affecter l’accès et l’efficacité des services.

3. Utilisation des Informations

Chez Francoform, nous exploitons les données recueillies grâce à votre interaction avec nos services pour diverses finalités essentielles au bon fonctionnement et à l’amélioration continue de notre plateforme. Cela inclut la personnalisation de l’expérience d’apprentissage, la fourniture et la gestion efficace des services, le traitement des transactions financières, et l’adaptation de notre communication pour mieux répondre à vos besoins. Nous nous engageons à améliorer notre offre grâce à l’analyse des tendances et des préférences d’utilisation, tout en garantissant la sécurité et la conformité avec les normes légales. Notre objectif est d’assurer une expérience utilisateur optimale, enrichie par des contenus et des publicités ciblées, tout en maintenant un haut niveau de sécurité et d’intégrité pour tous les utilisateurs de notre plateforme.

Optimisation et Gestion des Services : Nous œuvrons à améliorer votre expérience éducative en facilitant l’accès à des contenus pédagogiques adaptés, en attribuant des certificats de réussite, en personnalisant le contenu affiché et en stimulant les interactions enrichissantes avec la communauté Francoform.
Gestion des Transactions Financières : Nous assurons le traitement sécurisé des paiements effectués à nos formateurs et partenaires externes, garantissant une rémunération équitable pour leurs contributions précieuses.
Exécution de vos Requêtes : Nous traitons activement vos demandes et commandes pour des contenus pédagogiques spécifiques, produits, ou services, en utilisant vos informations pour garantir une réponse adéquate à vos besoins éducatifs et demandes de support.
Communication et Assistance Utilisateur : Nous maintenons un dialogue ouvert avec vous concernant votre compte, y compris en répondant à vos questions, en vous fournissant des mises à jour administratives et des informations sur vos cours. Nous vous informons également sur les nouveautés, les récompenses, et les offres spéciales via e-mail ou notifications, tout en vous donnant le contrôle sur ces communications.
Personnalisation et Gestion du Compte : Nous optimisons votre expérience sur Francoform en adaptant les services à vos préférences et besoins individuels, gérant efficacement votre compte et vos préférences grâce aux informations fournies et collectées, y compris via l’utilisation de cookies.
Assurer le Bon Fonctionnement Technique : Nous veillons à la stabilité et à la sécurité des services, en résolvant les problèmes techniques, en protégeant contre la fraude et en prévenant les abus, grâce à une surveillance et une gestion rigoureuses des données.
Authentification des Formateurs : Nous procédons à la vérification de l’identité des formateurs pour maintenir un environnement d’apprentissage sûr et authentique, en utilisant les données fournies lors de l’inscription et les informations de paiement.
Collecte d’Avis Utilisateurs : Nous sollicitons régulièrement vos retours pour améliorer nos services, en utilisant les interactions et les communications pour recueillir vos opinions et suggestions.
Promotion et Participation : Nous engageons les utilisateurs dans des activités de marché, services, enquêtes, et promotions pour enrichir l’expérience d’apprentissage et offrir des opportunités de feedback et de récompenses, en s’appuyant sur vos interactions et préférences.
Optimisation des Plans d’Abonnement : Nous élaborons des offres d’abonnement sur mesure pour les clients potentiels en analysant les données d’apprentissage et les préférences exprimées, afin de proposer les solutions les plus adaptées à chaque utilisateur.
Approfondissement de la Connaissance Utilisateur : Nous enrichissons notre compréhension de vos besoins et préférences en croisant vos données avec celles issues de tiers et en utilisant des analyses avancées, pour vous offrir une expérience encore plus personnalisée et pertinente.
Publicité Ciblée sur Plusieurs Appareils : Nous utilisons des cookies pour diffuser des publicités adaptées à vos intérêts sur différents appareils, améliorant ainsi la pertinence des annonces que vous voyez.
Innovation et Amélioration des Services : Nous exploitons toutes les catégories de données pour constamment améliorer nos offres, développer de nouvelles fonctionnalités et concevoir des produits répondant au mieux à vos attentes et besoins d’apprentissage.
Analyse de Tendances et Suivi : Nous analysons les tendances et le trafic, surveillons les transactions et utilisons les données d’engagement pour comprendre et améliorer la façon dont nos services sont utilisés. Cela nous aide à optimiser votre expérience et à ajuster nos offres en fonction des besoins et préférences de nos utilisateurs.
Promotion sur des Plateformes Externes : Nous utilisons des données pour promouvoir nos services sur d’autres sites et applications, améliorant ainsi notre visibilité et atteignant plus d’utilisateurs potentiels.
Conformité et Sécurité : Nous traitons les données conformément aux obligations légales et agissons pour protéger la sécurité et l’intégrité de notre plateforme, de nos utilisateurs et du public, en prenant les mesures nécessaires pour prévenir tout risque potentiel.

4. Partage des Données

Nous partageons vos données avec diverses parties, incluant formateurs, participants, sociétés de services, affiliés, partenaires commerciaux, et réseaux sociaux, pour fournir et promouvoir nos Services, ainsi que pour des raisons de sécurité et légales. Ceci inclut aussi des situations de restructuration d’entreprise. Vos informations peuvent être partagées de manière agrégée ou anonymisée, ou avec votre consentement explicite pour d’autres usages.

Pour améliorer l’expérience éducative sur Francoform, nous partageons avec les formateurs et assistants d’enseignement des informations vous concernant, à l’exception de votre adresse e-mail. Ces données comprennent votre pays, la langue de votre navigateur, votre système d’exploitation, et d’autres informations pertinentes pour la personnalisation et l’amélioration des contenus pédagogiques. Cela permet aux formateurs d’adapter leurs cours en fonction de vos besoins et de ceux de la communauté, sans compromettre la confidentialité de votre contact principal.

Selon vos réglages de confidentialité sur Francoform, vos contributions et profil peuvent être affichés publiquement, permettant aux autres participants et formateurs de voir votre contenu partagé et des informations de profil. Si vous interagissez avec un formateur ou assistant, votre nom et le contenu de votre question peuvent aussi devenir publics, favorisant ainsi un environnement d’apprentissage collaboratif et ouvert.

Nous collaborons avec des entreprises tierces pour fournir des services essentiels en notre nom, y compris mais non limité au traitement des paiements, à la protection contre la fraude, à l’analyse de données, au marketing, à la publicité ciblée, ainsi qu’aux services de messagerie et d’hébergement. Ces partenaires ont accès à vos informations dans le strict cadre de l’exécution de ces services, conformément à nos instructions et dans le respect de notre politique de confidentialité.

Nous partageons vos informations avec les sociétés affiliées à Francoform, unies par une propriété ou un contrôle commun, pour faciliter et améliorer la fourniture de nos services. Cette collaboration interne assure une expérience cohérente et enrichie à travers nos diverses offres.

Nous collaborons avec des partenaires commerciaux et des plateformes pour diffuser nos services et accroître notre visibilité. Selon votre localisation, nous partageons certaines de vos données avec ces partenaires fiables pour améliorer l’accès à nos services et soutenir notre croissance.

Lorsque vous participez à des cours destinés à répondre à des besoins de formation professionnelle continue, nous pouvons, à votre demande ou celle de l’organisme accréditeur, partager vos informations de progression et d’achèvement. Cette démarche permet de valider votre participation et d’obtenir les crédits nécessaires à votre développement professionnel.

Dans notre engagement à optimiser l’expérience utilisateur et à enrichir la pertinence de nos communications, nous collaborons avec des fournisseurs tiers d’analyse et d’enrichissement de données, tels que Google Analytics et ZoomInfo. Nous partageons avec eux certaines données, anonymisées au préalable, pour préserver votre vie privée. Ce processus implique de masquer vos identifiants personnels au profit d’un code unique, permettant ainsi une analyse approfondie sans révéler votre identité. Cette démarche nous aide à affiner nos services et à vous proposer des contenus plus ciblés et personnalisés.

L’intégration de fonctionnalités de réseaux sociaux, comme le bouton “J’aime” de Facebook, dans nos services permet aux fournisseurs tiers de ces plateformes de collecter certaines de vos données, telles que votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre site. Ces actions peuvent entraîner l’installation de cookies pour activer ces fonctionnalités. L’utilisation de ces outils sociaux est soumise à la politique de confidentialité du fournisseur tiers concerné.

Pour gérer les campagnes promotionnelles et les enquêtes, nous pourrions partager vos informations pour leur administration, leur commercialisation ou leur parrainage, conformément aux exigences légales (par exemple, annoncer les gagnants) ou aux règles spécifiques de chaque opération.

Dans l’éventualité où Francoform adopterait un modèle économique axé sur la publicité, vos données, notamment celles relatives à l’utilisation du système, pourraient être utilisées et partagées avec des réseaux et annonceurs tiers. Ceci dans le but de dégager des tendances démographiques et de préférences au sein de notre base d’utilisateurs. Les annonceurs pourraient également recueillir des données directement via des cookies et d’autres technologies pour cibler des publicités personnalisées, améliorant ainsi votre expérience utilisateur par des publicités comportementales. Des options de désinscription spécifiques seront disponibles pour ceux préférant ne pas recevoir de publicités ciblées.

Pour garantir votre sécurité et conformité avec les lois, nous pourrions partager vos données avec des tiers en cas de demande légale ou gouvernementale, pour appliquer nos conditions d’utilisation et politiques, ou pour protéger les droits et la sécurité de Francoform, de nos utilisateurs et du public. Cette divulgation couvre toutes les catégories de données et s’effectue dans le strict respect des procédures légales et réglementaires.

En cas de changement de contrôle, comme une fusion, acquisition, ou vente d’actifs, vos données pourraient être partagées ou transférées à l’entité succédant à Francoform, assurant la continuité des services ou dans le cadre des préparatifs d’une telle transition.

Après agrégation ou anonymisation : Nous pouvons divulguer ou utiliser à toute fin les données agrégées ou anonymisées.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec des tiers au-delà des cas prévus par cette politique, garantissant ainsi une transparence totale et le respect de vos choix.

5. Protection des Données

Pour sécuriser vos données, nous mettons en place des mesures de protection adaptées à leur nature et à leur sensibilité. Bien que nous nous efforcions de sécuriser nos systèmes, aucun système connecté à Internet n’est totalement à l’abri d’intrusions. Il est crucial que vous sécurisiez votre mot de passe et nous alertiez immédiatement en cas de comportement suspect sur votre compte.

Francoform adopte des stratégies de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, modifications, divulgations ou destructions. Cependant, aucun système n’est infaillible. La sécurité de votre compte repose aussi sur la protection de votre mot de passe, dont vous êtes le seul responsable. En cas de suspicion de compromission de votre compte ou de votre mot de passe, il est impératif de modifier ce dernier et de contacter notre support sans délai.

6. Droits de l'Utilisateur

Vous avez des droits spécifiques concernant vos données personnelles, y compris la possibilité de vous désinscrire des emails promotionnels, de désactiver les cookies, et de refuser la collecte de données par des tiers. Vous pouvez également mettre à jour ou supprimer votre compte via nos services. Pour toute requête relative à vos droits sur vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à : support@francoform.com. Si des données ont été collectées sur un mineur sans consentement, nous vous invitons à nous en informer pour que nous procédions à leur suppression.

6.1 Gestion de Vos Données et Préférence

Vous avez le contrôle sur vos données et pouvez ajuster vos préférences pour améliorer votre expérience sur Francoform. Bien que certaines informations soient essentielles pour accéder à toutes les fonctionnalités de nos services, vous avez la possibilité de limiter les données que vous partagez.

Désinscription aux Communications Promotionnelles : Vous pouvez facilement vous désabonner des e-mails marketing via le lien de désinscription présent dans nos communications ou ajuster vos préférences de notification dans les paramètres de votre compte. Notez cependant que vous recevrez toujours des communications opérationnelles et relationnelles indispensables.
Gestion des Cookies et Outils de Suivi : En France, conformément à la réglementation européenne, vous avez la possibilité de gérer l’activation ou la désactivation des cookies et autres traceurs directement depuis le lien « Paramètres des cookies » disponible sur notre site. Pour une gestion plus détaillée des cookies, consultez : CNIL – cookies et autres traceurs
Outils d’Analyse : Pour exclure vos données des analyses de Google Analytics ou d’autres services d’analyse et d’enrichissement, des options de désinscription sont proposées par ces services.
Gestion des Publicités sur Appareils Mobiles : Les systèmes d’exploitation mobiles offrent également des instructions pour gérer les publicités ciblées.

Pour toute question ou demande concernant vos données, leur utilisation, ou vos droits, n’hésitez pas à nous contacter directement.

6.2 Gestion de Vos Informations Personnelles

Pour ajuster ou consulter vos données chez Francoform, connectez-vous et modifiez votre profil directement. Pour supprimer votre compte, accédez aux paramètres de votre profil et suivez les instructions spécifiques. En cas de souci, contactez support@francoform.com. Notez que certaines informations peuvent rester visibles après suppression du compte, du fait de partages antérieurs par vous ou d’autres, ou de copies faites par d’autres utilisateurs. Nous conservons certaines données pour des raisons légales, même après la suppression du compte.

Pour accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles chez Francoform, veuillez adresser votre demande par email à support@francoform.com. Votre demande sera traitée dans les 30 jours. Pour des raisons de sécurité, il se peut que nous vérifiions votre identité avant de traiter votre demande. Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales.

6.3 Gestion des Données des Enfants

Nous valorisons la confidentialité des enfants et incitons les parents à participer activement à leur vie numérique. Les mineurs de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement d’un parent pour accéder aux services adaptés. Francoform supprime les données des utilisateurs n’ayant pas l’âge légal de consentement dès que cela est porté à notre attention. Les parents concernés par la collecte de données sur leur enfant peuvent nous contacter pour demander leur suppression.

7. Juridiction et Loi Applicable

Sous le RGPD, la notion de “vente” et de “partage” de données est abordée différemment. Bien que Francoform n’engage pas de vente traditionnelle de vos informations, l’utilisation de cookies peut rendre certaines informations disponibles à des tiers, incluant l’usage pour publicité contextuelle. Pour s’opposer à ce partage, des options spécifiques sont prévues.

Pour exercer vos droits RGPD, contactez-nous via un moyen sécurisé. Le RGPD autorise la désignation d’un représentant pour ces démarches. Nous vérifierons l’identité pour sécuriser le processus.

Pour comprendre quelles données nous collectons, comment, et à quelles fins, ainsi que les tiers ayant accès à vos informations, référez-vous aux sections appropriées de notre politique.

Le RGPD couvre également le droit de connaître les détails des partages de vos données pour le marketing direct par des tiers.

Notre politique vis-à-vis des signaux “Do Not Track” est conforme aux standards RGPD, privilégiant la clarté et le respect de vos choix en matière de suivi en ligne.

Tous les utilisateurs de Francoform.com hors de France sont invités à se référer au RGPD français pour toute question concernant la gestion de leurs données personnelles. Même si Francoform est accessible mondialement, nous appliquons les principes du RGPD, reflétant notre engagement envers la protection des données dans le respect de la législation française.

8. Actualisations & Contacts

Si des changements significatifs sont apportés à cette politique, nous en informerons nos utilisateurs par e-mail, notification interne ou selon les exigences légales. Les nouvelles dispositions seront applicables dès leur publication. Pour toute question, préoccupation ou litige, n’hésitez pas à nous contacter directement.

8.1. Mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous effectuons régulièrement des modifications à notre Politique de confidentialité. En cas de changements importants, vous serez informé par e-mail, via une notification dans nos Services, ou conformément à la législation en vigueur. Cette communication comprendra un résumé des principales modifications apportées. Sauf indication contraire, les modifications prendront effet à la date de leur publication.

En vertu de la législation applicable, si vous continuez d’accéder à nos Services et/ou de les utiliser après la date d’entrée en vigueur de toute modification, cela signifiera que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée et que vous vous engagez à vous y conformer. La Politique de confidentialité révisée annulera toutes les versions précédentes.

8.2 Interprétation

Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans cette Politique ont les significations qui leur sont attribuées dans les Conditions générales d’utilisation de Francoform. Les versions de cette Politique de confidentialité dans des langues autres que le français sont fournies à titre pratique. En cas de conflit entre la version française et une version non française, vous acceptez que la version française prévale.

8.3 Questions

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des différends concernant notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la confidentialité (y compris notre délégué à la protection des données) par e-mail à l’adresse admin@francoform.com.

À votre service & Bonnes Formations !